一线零售招聘 · 科颜氏Kiehl's

美容顾问-武汉武广-科颜氏

薪资面议  /  武汉

2025-05-30 更新

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科颜氏

科颜氏Kiehl's

Kiehl’s科颜氏1851年诞生于纽约曼哈顿,是广受全球消费者喜爱的天然护肤品牌,至今已经有超过160年的历史。

职位属性

  • 招聘类型:社招
  • 工作性质:全职
  • 职能:Retail

职位描述

岗位职责:为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验,完成销售目标。

 

生意管理

 

* 业绩--达成公司设定的各项销售目标。

 

* 服务--运用一定的销售技巧,提供合适的产品,专业且个性化的体验,满足消费者的期待

 

* 消费者--360°维护好与消费者关系,做好新客招募,提高消费者忠诚度。

 

* 与百货/商场工作人员良好合作。

 

* 了解美妆市场趋势,掌握竞品情况。

 

* 掌握品牌与品类知识(护肤知识、化妆技巧、香水知识)

 

* 销售与运营,发现客户需求并提供个性化咨询服务,推荐适合的产品并配合客户进行产品体验

 

* 代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况,及时联系与关心客户(同理心和沟通技巧)

 

运营管理

 

* 能够执行完成柜长分配的日常性工作如:陈列,清洁,盘点等,确保门店/柜台财产安全。

 

* 掌握相关零售系统,美妆设备,数字化工具的使用。

 

* 规定遵守公司合规政策,维护品牌形象。

 

能力要求

 

* 掌握品牌知识、产品知识

 

* 贯彻品牌文化/价值观

 

* 了解美妆市场及消费者趋势

 

* 了解公司及品牌政策和流程

 

* 熟悉数字化工具的使用

 

岗位要求

 

* 热爱美妆零售行业

 

* 良好的沟通能力和清晰的表达能力

 

* 较强的学习能力与适应能力,具备团队合作精神

 

* 良好的服务意识

 

* 面对工作,具有一定韧性

 

其他福利

 

* 相应品牌的专业培训课程

 

* 理想的绩效奖金制度

 

* 正规的五险一金

 

* 额外商业医疗保险

 

* 定期的公司福利(节假日福利/员工内买/免费产品)

 

* 带薪年假与病假

任职条件

同上