工作职责：

- 作为内部/外部客户订单流程的窗口，包括：

- 订单接收/录入和确认

- 确保采用批准的定价/条款

- 订单跟踪

- 订单信息的反馈

- 库存可用性查询

- 出货安排

- 发票申请

- 订单文件正确归档

- 淋浴房的ERP系统的使用。包括从下单到客户交付的系统参数维护、订单处理-和状态跟踪

- 重点客户的订单需求支持

- 业务数据分析

- 紧急问题的处理，如付款、发货、系统更新、质量问题等，并将其转发给相关部门解决。

- 日常运行中如有特殊问题及时反馈

- 为客户服务经理分配的任何新任务做好准备

- 通过及时、熟练的订单处理，达到预定的客户服务率目标

- 按要求完成各种款项的审核

- 按要求提交相关报告

要求：

- 大学本科学历优先，供应链，物流管理专业优先

- 要求具有至少5年以上客户服务经验，有同行业经验优先

- 有供应链知识优先

- 熟练使用电脑，数量应用Office等商管系统优先

- 有SAP和ERP经验优先

- 工作有计划性，有责任心；表达流利，善于沟通

- 学习积极主动，愿意上进；

- 有自我激励和团队合作精神

- 身心健康