北京柏悦酒店 · 柏悦酒店 Park Hyatt

宾客体验经理 Guest Experience Manager

薪资面议  /  5年  /   北京

2025-05-30 更新

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职位属性

  • 招聘类型:社招
  • 工作性质:全职
  • 部门:前厅部
  • 职级:6

职位描述

确保OTA客人在酒店的最佳入住体验, 负责建立和维系客户和酒店之间的良好沟通和关系。

To ensure OTA guests have best experience in the hotel, responsible for establishing and maintaining mutual understanding and goodwill between guests and hotel.


任职条件

很强的领导能力和人际交往能力。

Strong leadership skills and interpersonal skills.

很强的英语交流沟通能力。

Excellent communication skills in English.

处理客人问题的能力。

Handle guest incident skills

熟练的计算机能力并熟悉办公软件系统。

Excellent computer skills Microsoft office and related system.

大专以上学历

College degree above.

3年以上国际酒店工作经验,1年以上同岗位经验就职经验。

Minimum of 3 years’ experience in an International 5-star hotel and 1 years’ experience in a similar position in.


职位要求

  • 学历要求:大专
  • 工作经验:5年
  • 外语要求:熟练掌握英文
  • 管理经验:需要