公司简介
西安凯悦酒店
职位属性
- 招聘类型：社招
- 工作性质：全职
职位描述
1.掌握所辖客房的状况。
2.检查客房部的设施和管理，检查本部门工作质量及工作效率。
3.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。
4.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。
任职条件
1.有同岗位工作经验，熟悉客房服务流程、标准、及客房管理系统。
2.善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。