1.能够遵守部门运营手册中政策和程序，确保严格的执行；

2.秉承凯悦信念,并落实到日常工作当中，确保始终能达到凯悦的标准；

3.具备专业技能，保持良好的服务能力，为酒店客人和同事，以及其他到访者提供专业、礼貌和关怀备至的服务。

职位具体描述和岗位职责详细内容，请在入职后参阅凯悦岗位职责标准。

1.从事酒店相关岗位经验不低于三年，从业相关专业岗位不低于三年；

2.能够遵守部门运营手册中政策和程序，确保严格的执行；

3.秉承凯悦信念,并落实到日常工作当中，确保始终能达到凯悦的标准；

4.具备良好的服务能力，为酒店客人和同事，以及其他到访者提供专业、礼貌和关怀备至的服务；

5.具备良好沟通能力，性格活跃，积极向上，文明礼貌，富有爱心，喜欢小动物。