1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。

2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。

3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。

4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。

5、负责总经理的日常电话接转。

6、审检对外发文、对内行文。

1、本科及以上学历。

2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。

3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。

4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。

5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。

6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

7、能进行双语沟通，具备英语口语能力和文书处理能力，可独立撰写英文邮件/报告。

8、能熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，高效务实。