1.确保酒店品牌标准被贯彻执行。

2.以支持和灵活的态度与其他宾客服务员紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。

3.以支持和灵活的态度及“团队协作”精神与其它部门合作。

4.熟练的为客人办理入住和退房手续。

5.帮助每一宾客了解熟悉酒店服务和设施。

1.熟练的中英文书写和口头表达能力

2.拥有相关工作或培训经历

3.良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作

4.精通电脑操作技巧，特别是办公软件和电子邮件

5.至少一年酒店或大公司相关工作经验

6.具有旅游/酒店行业知识优先