公司简介
西安凯悦酒店
职位属性
- 招聘类型：社招
- 工作性质：全职
职位描述
1.确保用礼貌，有效的方式处理所有来电。
2.如果立即找不到解决问题和投诉的方法，要向领班/副经理报告。
3.对酒店和当地的产品的知识要相当了解。
4.及时处理收发邮件和传真。
5.为了礼貌并有效的满足客人所提出的要求，要熟悉城市的每个方面。
6.确保所有的预定，定单，要求等等都是正确和迅速地传送到有关部门。
任职条件
有一定英语基础